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Trámites a través de Internet en Sabadell (Cataluña)


TERRITORIO

 

Sabadell (Vallès Occidental, Provincia-Barcelona, Cataluña, España)
185.586 habitantes (1998)


ORGANIZACIÓN

 

Ayuntamiento de Sabadell


IDEA INOVADORA

 

Realización de trámites municipales a través de Internet, evitando a la ciudadanía el desplazamiento físico hasta la oficina de la administración y facilitándoles la realización del trámite pertinente.
.


EXPERIENCIA

 

El Ayuntamiento de Sabadell ha querido, con el establecimiento de este servicio, modernizar su gestión introduciendo las tecnologías de la comunicación en su relación con la ciudadanía. También se ha querido facilitar la relación de los habitantes de Sabadell con su administración local. Con esta experiencia, Sabadell se convierte en uno de los ayuntamientos pioneros en la prestación de servicios a través de Internet a la población de su municipio.

La tramitación por Internet se puede hacer desde los quioscos de acceso público y gratuito que hay repartidos en espacios municipales de la ciudad. También se puede hacer desde cualquier PC, desde casa, desde el trabajo... Todas las operaciones se realizan a través de una única página web: http://www.ajsabadell.es

Existe un catálogo de trámites realizables a través de Internet:
- pago de impuestos
1. Impuesto sobre vehículos de tracción mecánica.
2. Tasas de vados.
3. Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI).
4. Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE).
5. Tasas de conservación y mantenimiento del cementerio.
6. Tasas de recogida de basura.
- comunicados de vía pública dirigidos directamente al departamento que los gestiona.
- solicitudes de certificados que, tramitados directamente al departamento que los gestiona, pueden ser recogidos en la dependencia municipal que seleccione el ciudadano o, por correo certificado.

Además, se puede comprobar el estado de la gestión de un trámite concreto.

Los pagos pertinentes se pueden realizar, dentro del período voluntario, a través de la Terminal Punt de Venda (TPV) virtual del Banco de Sabadell, que garantiza la confidencialidad de la transacción. Este servicio puede ser utilizado por cualquier persona que disponga de las tarjetas de crédito VISA, Mastercard o 4B. Por otro lado, los pagos también se pueden realizar a través de Internet.


A DESTACAR

 

- En Sabadell, el énfasis en el desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación está vinculado a la concertación entre las distintas entidades del municipio, administraciones y empresas. Así, el Ayuntamiento ha tomado esta opción para involucrar a toda la ciudad en la potenciación y desarrollo de las nuevas tecnologías mencionadas.


REFERENCIA TEMPORAL

 

Abril de 1999


DOCUMENTACIÓN A CONSULTAR

 

- Página web:
http://www.ajsabadell.es/cs/ias/getframes.asp?titol=Tr%Eomits&m=menutram.htm&t=tramits.htm


CONTACTO

 

Área de Relaciones Ciudadanas del Ayuntamiento de Sabadell
Tel: 93-745.32.78
Página web:http://www.ajsabadell.es